岗位职责:
1、负责对各服务站技术问题的收集上报、协调沟通、反馈解决。
2、负责对软件技术方面问题的汇总并定期发布问题解决方案。
3、负责承接系统升级无法处理的技术参数问题处理。
4、负责分类整理纸质客户档案、合同等装订并保存;
5、负责收取到期企业的技术维护费;
6、负责信息化系统归自己录入的项目,例如回访单,服务工单,销售合同,服务协议;
7、负责企业软件升级调试工作;
8、负责CRM系统中客户资料、售盘信息等的录入;
9、完成领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、善于积极主动学习,具备一定的独立现场安装维护经验;
5、有销售经验熟悉当地路况线路优先录取;
6、男女不限。
双休,节假日根据国家法定假日休息。
工作时间:8:30——17:30
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